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最能创造幸福的岗位是什么

放大字体  缩小字体 更新日期:2015-03-02 13:29:06  来源:不锈钢天地网  作者:TD382  浏览次数:201
核心提示:销售就是我们和世界的沟通,通过沟通创造财富,利用财富我们又改变世界,“三个坚持”来助你和世界沟通。
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最没有要求的岗位是什么?
最具挑战性的岗位是什么?
最有成就感的岗位是什么?
最让人成长的岗位是什么?
最容易挣钱的岗位是什么?
对了,是销售!将这篇送给最可爱的身在不锈钢销售一线的你们!
销售最不容易做,所以要想做好不锈钢销售,不锈钢天地网要送给你们“三个坚持”!
【1、坚持在不锈钢行业做下去】           
有个成语叫“水滴石穿”,想要在不锈钢行业混出名堂起码要三年左右的时间。而且能否在不锈钢行业成功与你所拥有的人脉、关系、资源是密切相关的。很多商家几个月没出业绩就关门大吉了,但你是否想过,可能下个月就赚钱了呢?就像烧开水烧到99度不烧了,再加一把火水就开了,可火停了。 
【2、坚持客户跟踪与维护】            
很多商家与客户初步接触后,在客户表示了有意向后(可能三个月后、半年后或者一年后),商家就开始了积极跟踪。一开始表现出了一定的积极性,比如发发短信、打打电话等等,可维持时间不长,渐渐地与客户沟通的次数少了,短信也不发了,电话也不打了。很快,客户就忘记了你。         
其实做不锈钢行业比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通(当然沟通也要有度),能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。            
与客户成交后,我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务,增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期。每天遇到的客户不是1、2个,时间一久,有时候会遗忘去拜访,或者忘记上一次拜访的情况结果。要学会用工具做业务笔记,把每天跟踪客户的信息记录下来,以及客户的跟进情况,然后花点时间去分类。你还可以记录一些特别的事项,譬如客户的生日来增进双方感情。         
【3、坚持关注与跟进】            
当前不锈钢行业竞争环境非常激烈,商家须每日密切关注行业动态,了解行业内大事件,才能与时俱进,紧贴市场行情。而我们网站(不锈钢天地网)或者各大行业网站也恰恰有商家提供信息报道的服务。
厂商还必须要经常做总结。总结也是学习的一个方法,对行业经验、日常感悟、生活所见及时总结,只有总结才能提升,只有总结才能升华。           
不锈钢行业是个极具挑战性的行业。坚持不一定成功,但是放弃一定是失败!
这世上最可怕的人,就是坚持一个目标的人!
这世上最可怕的事,就是坚持一个方向的事!
希望商家永远不要把焦点放在客户所说的抗拒点上,或者负面思维上。永远要把时间和精力放在积极的、美好的事物的建设上。下面不锈钢天地网将再分享客户管理中解除客户抗拒的四大策略:
一、问比说好。
客户的需求有显性需求、潜在需求与隐性需求三类。多数人只关注客户的显性需求,即用语言表达出来的那一部分需求,这是基础,同时也是微不足道的,对于小订单的不锈钢销售可以应用。但相对订单较大的则还需要了解客户的潜在需求和隐性需求,才能易于促成交易。所谓潜在需求,是指他想获得你家产品带给他的好处;隐性需求是指,客户还没意识而商家通过有效发问所能了解到的需求。
如果贸易商能有效地发现并能满足到客户这类隐性的需求,则交易成功率将大大增强。无论哪一类需求,最有效最快速的了解之道是——有效发问。面对陌生客户,虽然要学习很多方面的技艺,如观颜察言观色看相的技巧,但最直接有效的方式莫于发问来得更快捷有效。天下的人,只有自己最了解自己最需要什么。所以向客户去问,简单有效。
有效发问有两种类型,一类是开放性发问,主要应用于建立亲和信任关系,了解对方的价值观,这是不锈钢行业销售的基础与前奏环节;一类是封闭式发问,主要用于成交阶段,是今天下午还是明天上午送货?是三个卷还是五个卷?两类发问方式要灵活运用。不可一成不变。发问的目的是为了厘清客户的需求,因此,需要学会有效的聆听,听到出心,听到客户真正关注的焦点与核心需求。只有用心去问,才能听到想听的。只有用心去问,才能有针对性的回应:说什么和怎么说。
二、举例大于道理。
成年人,尤其是有阅历的成年人,喜欢跟别人讲道理。跟人讲道理的人,通常不自觉地扮演了一个居高临下的角色,不自觉地损伤了客户的自尊与地位。因此,在与客户面对面时,尽量去举例,这样效果会更好,这样显得更中立。因为世人都比较讨厌王婆卖瓜式的市场营销策略。
这样更容易获得任信,引发注意力,使客户产生兴趣。不锈钢行业销售的关键不全在于产品有多好,而与客户建立信赖关系与引发注意也是一重要点。
三、太极优于直拳。
太极拳与西洋拳相比,更具灵活性,贸易商要从中吸取营养,即当客户提出反对意见时,你不妨中立地接过来,表示我理解你的意思,我体会你的感受,我尊重你的看法,我喜欢你的率直等,让客户继续保持说的欲望与兴趣,当客户说得越多,贸易商就了解客户越多,越能找到客户的价值观与喜好。
只有对客户了解愈多,才能说对客户有帮助的话,有益的话,对不锈钢相关产品成交有促进作用的话,否则,如果客户不说话,上帝都会害怕。当客户的反对没有遭到直接反驳时,他的心房也不会设防,你所讲的内容才可能直接输入他的大脑,形成焦点与注意力。客户抗拒时,你只要接过话题,“是的,您说的问题是…”,用“同时并且如果假如”这类不带转折痕迹的语汇将你想表达的观点展现出来。
2015加油,努力奔跑的不锈钢行业精英们!
 
 
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